海报新闻记者 张凤帅 报谈

　　11月24日，陕西西安。有网友发布视频称在华莱士（群星莱骊店）购买的汉堡中吃出了异物。视频暴露，异物体式很像某种动物的尾巴，这位网友称“硬硬软软的”“有毛孔”，本日量度了店家进行退单，并条目10倍抵偿，但店家仅作念了退单操作，对抵偿莫得快乐。

　　11月25日，海报新闻记者致电该店家，使命主谈主员称异物依然送去化验，但因为是刚上班，还莫得后果，在今天清晨依然量度主顾，将按照其诉求进行10倍抵偿。

　　随后，记者量度了西安市12315销耗者讲演举报中心，接电东谈主员称具体要看案件情况体育游戏app平台，贬责单元也会凭据投诉情况与商家进行核实 ，核实后给出相应贬责有策划，具体贬责后果需要销耗者本东谈主回电进行查询。